Portrait
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Neben dem Vertrieb von Neu- und Gebrauchtgeräten sowie den Erweiterungen und Generalüberholungen liegt unser Hauptaugenmerk in einer für Sie maßgeschneiderten Dienstleistung im Bereich Wartung und Service rund um die Infusionspumpen und Spritzenpumpe. Alle Geräte werden in unserem Werk überarbeitet und auf volle Funktion überprüft. Somit kommen nur Geräte ins Service, die sich technisch und optisch nicht in einem einwandfreien Zustand befinden. In unserer ca.40 qm großen Raum führen wir alle notwendigen Reparaturen und Testläufe durch, um Ihnen als Kunden die Möglichkeit zu geben, sich von der vollen Funktionstüchtigkeit der Geräte zu überzeugen. Wartungen durch geschulte Stillamed GmbH Servicetechniker folgen einem Wartungsplan, welcher von Stillamed GmbH empfohlene Instandhaltungsarbeiten (Gerätedurchsicht, Kontrolle bzw. Austausch von Verschleißmaterialien usw.) enthält. Weitergehende Arbeiten wie Prüfung des Geräteinneren (oder optisch) auf Verschmutzung deren Reiningung werden ebenfalls durchgeführt. Zum Abschluß der Arbeiten wird ein Funktionstest durchgeführt.
Bei Abschluß eines Wartungsvertrages übernimmt Stillamed GmbH in Abstimmung mit dem Kunden die Terminierung der Wartungsbesuche und händigt nach durchgeführter Wartung ein Protokoll aus, welches die kompletten Arbeiten, die Ergebnisse des Funktionstest sowie die nächsten Wartungsaktionen mit Datum auflistet. Durch unsere Kooperationen mit den Herstellern ist es uns möglich unseren Kunden Preisvorteile zu bieten. Somit sparen unsere Kunden nicht nur Zeit, indem Sie unser komplettes Sortiment für ihren Bedarf nutzen, sondern auch Geld, indem sie Premium-Marken zu guten Preisen einkaufen. Unser Grundsatz ist es, angemessene Managementstrategien für die immer komplexer werdende Technik einzusetzen, um eine bedarfsgerechte und kostengünstige Bewirtschaftung und Betreuung zu gewährleisten.
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